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        常见问题

        宇洁租车能提供什么服务?
                用车主要为您提供高品质的司机配驾服务,可以用于机场接送、定时用车、商务拜访、朋友聚会等短时用车服务。按照经济、商务、舒适、豪华、奢华等不同级别,提供帕萨特、凯美瑞、别克、奥迪、宝马奔驰等不同车型进行服务。您可以通过网站、拨打服务热线4006868412预定我们的服务。
        宇洁租车可开具什么类型的发票?
        宇洁租车可以提供给您的发票内容包括:汽车租赁、车辆使用、车辆服务费。
        在发票总额不大于您的实际消费额的前提下,宇洁租车可根据您的需要,为您开具多张发票。
        宇洁租车可以支持我自驾吗?
        不能。我们的每辆车都配有精心选择专职司机,目前提供自驾服务。
        宇洁租车接机或送机服务的费用是怎么计算的?
        接、送机服务根据不同的城市及车型,将一定里程及时间的服务与机场服务费打包,形成价格更为优惠的套餐将服务提供给您。
        高速费、停车费须按照实际司机垫付的金额,计算进您的订单中。
        如果您的行程超出了套餐中所包含的时间或里程,将额外产生"超时费"、"超公里费"。超出的部分,将按照对应车型的时租价格进行收费。
        超时租用车的费用是如何计算的?
        如果您的行程超出了套餐中所包含的时间或里程,将额外产生"超时费"、"超公里费"。超出的部分,将按照对应车型的价格进行收费。
        时租用车费用按照"用车时长"和"行驶里程"共同计算,具体费用依据不同城市的不同车辆级别而定。
        服务过程中,特定条件下产生的高速费、机场服务费、停车费、过路过桥费、夜间服务费及长途空驶费等费用需要您额外支付。
        关于"高速费"、"停车费"、"机场服务费"
        高速费:在高速公路(包括部分城市的机场高速)行驶所产生的费用,由各地高速管理部门收取。
        停车费:司机按照约定时间到达指定地点或服务开始后在乘客所需要等待过程中产生的各种停泊费用。按照司机实际垫付的费用收取。
        机场服务费:当您使用非接、送机套餐业务进行接、送机服务时,我们将根据之前确定费用金额进行收费。
        可以取消订单吗?
        可以取消
        不同用车方式下的取消规则有少许不同,陈列如下:
        1、预约用车、接/送机服务等服务取消规则:距离服务开始提前1天(24小时)通知取消订单,不收取任何费用;距服务开始2小时之内取消订单,会收取一定的违约金。
        2、随叫随到服务取消规则:随叫随到订单,在确定服务司机之前取消订单,不收取任何费用;如果已有司机确认接单并开始赶赴指定地点,用户中途取消订单,则会收取一定的违约金。
        提供服务的时间如何?
        我们的网络平台为您提供24 小时的用车服务,夜间的服务需要您在白天进行预约。400 电话的服务时间为每天的7:00 至22:00。期间您可以通过网站或致电,尽享宇洁租车的高品质服务。

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